2月19日，京東集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東公開呼吁，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該將自己的電子商務(wù)部門裁掉，如果一個(gè)企業(yè)的銷售相當(dāng)部分是通過(guò)電商賣出去的話，絕對(duì)是一個(gè)災(zāi)難。
隔日，阿里巴巴董事局主席馬云表示，砍掉某個(gè)部門對(duì)企業(yè)家而言很容易，但是，電商不是一個(gè)零售的渠道，應(yīng)該做得更強(qiáng)大。
這兩位企業(yè)家都是在2016年亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇第十六屆年會(huì)上做出上述表述的。位于哈爾濱市以東數(shù)百公里的亞布力以滑雪聞名，這里每年組織一次中國(guó)企業(yè)家聚會(huì)，暢談經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、思想和企業(yè)家精神。
劉強(qiáng)東今年第一次參加亞布力，乘坐私人飛機(jī)抵達(dá)哈爾濱機(jī)場(chǎng)后，他于19日晚上參加開幕晚宴并發(fā)表主題演講。他坐的1號(hào)桌上，左手邊是萬(wàn)科董事會(huì)主席王石、泰康人壽保險(xiǎn)董事長(zhǎng)陳東升，右手邊排開去是聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶、馬云。
臺(tái)上，劉強(qiáng)東對(duì)最近5~10年一些傳統(tǒng)品牌向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問(wèn)題直言不諱。
“傳統(tǒng)企業(yè)招電子商務(wù)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)方張口就要300萬(wàn)年薪。好多VP(副總裁)都干了10年了，年薪大概才三四十萬(wàn)、四五十萬(wàn)。他給老板上的第一堂課就說(shuō)，你看劉強(qiáng)東做電商十幾年都虧錢，所以如果讓我做電商的話，一定要虧錢。結(jié)果老板說(shuō)不轉(zhuǎn)型等死不行，于是讓虧錢網(wǎng)上賣東西，投放各種各樣的線上廣告。”劉強(qiáng)東稱。
劉強(qiáng)東未點(diǎn)名以國(guó)內(nèi)一個(gè)知名鞋類品牌公司為例，暗指其電商部門不如零售客戶會(huì)做生意，頻繁促銷做空了利潤(rùn)?！扒皫滋?，朋友介紹這家公司去年在中國(guó)鞋類里面電商轉(zhuǎn)型很成功(并不是給京東供貨的)，它1/3的銷售額是通過(guò)線上賣，線上做了22個(gè)億元，凈利潤(rùn)有1000萬(wàn)。老板很高興，因?yàn)闆]虧錢，反而還賺了一點(diǎn)。”但是劉強(qiáng)東不以為然，“好好看看財(cái)務(wù)報(bào)表，如果企業(yè)全部供給經(jīng)銷商去賣，而不是自己做直銷的話，凈利潤(rùn)應(yīng)該3.8億元才對(duì)?！眲?qiáng)東說(shuō)。
據(jù)澎湃新聞多方了解，3.8億元是由鞋類行業(yè)平均利潤(rùn)率算出來(lái)的。
劉強(qiáng)東稱，全世界做直銷最好的只有戴爾、安利等鳳毛麟角的幾個(gè)品牌，即便是這樣的品牌，它們一半以上的銷售也不是通過(guò)自己的電商平臺(tái)直銷，還是要通過(guò)全世界各個(gè)零售商的渠道銷售出去的。
劉強(qiáng)東建議，企業(yè)可以與電商公司合作，發(fā)展線上業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，讓電商成為其龐大零售渠道中的一部分。電商公司會(huì)幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行成本控制。
亞布力的第二天，馬云在昔日“最佳辯手”、復(fù)旦大學(xué)副教授蔣昌建的慫恿下，回?fù)袅藙?qiáng)東的觀點(diǎn)。
馬云稱，現(xiàn)在就像電剛發(fā)現(xiàn)時(shí)，“你原來(lái)是用火柴燒的，燒煤的，突然用電，意味著要改供應(yīng)商，而且一開始的成本要高一點(diǎn)，但你需要電。因此，改革的控制在于你是不是相信這是未來(lái)。
馬云認(rèn)為，如果把電商業(yè)務(wù)外包給第三方公司，“你都不知道客戶投訴什么，喜歡什么，你就等于一個(gè)人穿了十件衣服你都不知道是冬天還是夏天?！?
話題的“辯論”還上升到了供給側(cè)改革層面。
劉強(qiáng)東認(rèn)為，供給側(cè)改革就是減少一下產(chǎn)能，順勢(shì)而為，把企業(yè)賣掉。
馬云認(rèn)為，供給側(cè)改革的核心思想，就是以客戶為中心，改變自己適應(yīng)別人。
“企業(yè)經(jīng)歷高低起伏是常態(tài)，企業(yè)家應(yīng)該對(duì)自己有信心，目前的困境是大家共同面臨的，不要輕易賣掉企業(yè)，特別是在經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，大家都想賣，賣給誰(shuí)呢?”馬云說(shuō)。
劉強(qiáng)東和馬云爭(zhēng)論背后，反映出中國(guó)最大的兩家電子商務(wù)公司的商業(yè)模式之爭(zhēng)。
京東是中國(guó)最大的B2C電商，商品由京東向企業(yè)采購(gòu)然后銷售給用戶為主。京東是價(jià)值鏈整合模式，具有業(yè)務(wù)閉環(huán)、平臺(tái)開放和長(zhǎng)期邊際收益遞增的特點(diǎn)。
阿里巴巴向買賣雙方提供開放的在線交易平臺(tái)，將交易平臺(tái)規(guī)模化收益管理作為核心戰(zhàn)略。平臺(tái)模式讓商家能夠直接接觸消費(fèi)者，了解消費(fèi)者需要什么，企業(yè)按需定制。
馬云還稱，他最想喝茶的人是中國(guó)前國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平。他希望對(duì)現(xiàn)任國(guó)家主席習(xí)近平說(shuō)，不要太辛苦了。
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以下是馬云和劉強(qiáng)東在亞布力演講全文：
馬云發(fā)言實(shí)錄
早上好。很多人都去滑雪，我沒有去，我第一次學(xué)滑雪是在亞布力，亞布力學(xué)完滑雪以后我去了瑞士。因?yàn)樵趤啿剂W(xué)會(huì)了滑雪，我認(rèn)為我在瑞士就可以滑雪，結(jié)果我坐了15分鐘的纜車爬到了山頂，一看把自己給嚇壞了，我也不知道15分鐘可以爬得那么高，一看山的坡度，以及所有的滑雪道根本就找不到道，我根本就不敢滑，我就花了將近2個(gè)半小時(shí)走了下來(lái)。
其實(shí)有的時(shí)候，我們自己以為自己知道很多東西、以為自己懂，如果不對(duì)未來(lái)有敬畏之心，不對(duì)未來(lái)，對(duì)昨天有感恩之情，對(duì)今天有爭(zhēng)氣之力，對(duì)明天有敬畏之心，我們可能永遠(yuǎn)跌跌撞撞、磕磕絆絆。
今天整個(gè)企業(yè)可能碰到了困難，今天大部分人有的困難我都有，而且越來(lái)越大，越來(lái)越有煩惱，我相信我碰到的很多困難，在座的很多企業(yè)可能還沒碰到。但是怎么辦?選擇了做企業(yè)，選擇了做阿里巴巴，選擇了做互聯(lián)網(wǎng)，選擇了一幫年輕人一起做這件事情，你只能堅(jiān)持下去，你自己相信能夠忽悠，我們昨天說(shuō)了“忽悠是讓自己不相信，而是讓別人相信”，其實(shí)我們不在乎別人信不信，反正我是信了。
阿里走到今天為止要面臨的問(wèn)題挺多，所以那時(shí)候王石出去爬山，反正我是不去爬。我問(wèn)他為什么去爬山，他說(shuō)爬到山頂上可以想得很清楚，我自己坐在馬桶上都能想得很清楚，我每天都在爬山翻雪山，我們所有企業(yè)家天天都在想辦法怎么過(guò)雪山、怎么過(guò)這個(gè)坎兒那個(gè)坎兒。所以其實(shí)來(lái)講，我們對(duì)未來(lái)必須看清楚災(zāi)難，只有看清楚了災(zāi)難、看清楚困難，知道有災(zāi)難、知道有困難的人，才有資格樂觀，否則是盲目樂觀。你都不知道未來(lái)的災(zāi)難在哪里，你的樂觀是盲目的。
所以，我是看了今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)誰(shuí)都不好，所以這就是好事情，如果就對(duì)你不好，那你的災(zāi)難大了。更何況經(jīng)濟(jì)好壞，跟你其實(shí)也沒多大關(guān)系，今天中國(guó)經(jīng)濟(jì)有沒有問(wèn)題，哪個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)沒有問(wèn)題?都有問(wèn)題，但是我自己來(lái)看，今天我們對(duì)經(jīng)濟(jì)恐慌本身要比經(jīng)濟(jì)問(wèn)題來(lái)的更大。整個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這么多年，說(shuō)中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可持續(xù)這么多年了，說(shuō)金融危機(jī)我們沒有充分認(rèn)識(shí)到，2008年金融危機(jī)對(duì)中國(guó)有這么大的影響，金融危機(jī)爆發(fā)其實(shí)就像海嘯一樣，今天在美國(guó)然后到了中國(guó)，這是一個(gè)過(guò)程。
因?yàn)槲覀儧]有做好充分思想準(zhǔn)備，再一個(gè)我們對(duì)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)付出的代價(jià)沒有做好充分準(zhǔn)備，人人都在喊轉(zhuǎn)型升級(jí)，但轉(zhuǎn)型升級(jí)付出的代價(jià)是有多大，該怎么去做我們也沒做好準(zhǔn)備。但是今天來(lái)看，以能源，石油，資源為支撐的整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑，已經(jīng)是勢(shì)在必行，必須這樣的。
但另外一個(gè)判斷經(jīng)濟(jì)好壞，跟GDP其實(shí)關(guān)系不是太大，判斷一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)是否健康，是否有希望就看就業(yè)是否穩(wěn)定，年輕人是否有就業(yè)機(jī)會(huì)。如果年輕人缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，這個(gè)經(jīng)濟(jì)哪怕GDP很高也是不行的，今天中國(guó)的年輕人就業(yè)還沒有出現(xiàn)問(wèn)題，如果這個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，真是大家的災(zāi)難。那么年輕人去了哪里?
其實(shí)中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了三個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這三個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，第一，服務(wù)行業(yè)。第二，消費(fèi)。第三，高科技。這是中國(guó)的新“三駕馬車”，如果把前面的傳統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施投資，出口導(dǎo)向，加上內(nèi)需稱為馬車的話，那么消費(fèi)，服務(wù)，高科技是三輛奔馳轎車。因?yàn)橹挥羞@么去思考，這也是美國(guó)經(jīng)歷過(guò)，歐洲經(jīng)歷過(guò)，日本經(jīng)歷過(guò)我們必須要思考的，中國(guó)未來(lái)的真的三個(gè)檔次不是馬車的車，那就是把消費(fèi)做起來(lái)，把服務(wù)做起來(lái)，把高科技做起來(lái)，這才是我們要解決的問(wèn)題。
從三駕老馬車我們要思考一個(gè)問(wèn)題，我們國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施投資，30年來(lái)投了這么多錢，我們是否應(yīng)該從基礎(chǔ)設(shè)施投資變成基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用，我們投了那么多的設(shè)備，投了那么多的錢，但是應(yīng)用能力之差，是超乎大家想象的。也就是說(shuō)如果這個(gè)飯店不是交給地中海俱樂部，如果是老板自己買，自己建，自己用，如果你有一個(gè)飯店是交給香格里拉運(yùn)營(yíng)，還是你們自己家運(yùn)營(yíng)?如果我們國(guó)家把幾十年的投資開放給民營(yíng)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)必須是專業(yè)的，必須要交給市場(chǎng)去運(yùn)營(yíng)。所以我自己覺得，這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)所在，我們要把我們自己的資產(chǎn)盤活，把這個(gè)國(guó)家從前買了投資的東西做好。第二，以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，不可能持續(xù)的。必須把進(jìn)出口平衡發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全世界巨大的市場(chǎng)，必須成為全世界最大的買家市場(chǎng)，我非常同意要學(xué)會(huì)買，學(xué)會(huì)買其他的東西進(jìn)中國(guó)，沖擊中國(guó)，加速中國(guó)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)不是產(chǎn)能過(guò)剩是落后產(chǎn)能過(guò)剩，高價(jià)值產(chǎn)能不夠，馬桶不是中國(guó)不會(huì)生產(chǎn)，是好馬桶有創(chuàng)意性的馬桶我們不會(huì)生產(chǎn)，生產(chǎn)不夠多，所以必須考慮到進(jìn)出口平衡發(fā)展。
在一個(gè)內(nèi)需市場(chǎng)，什么是內(nèi)需?內(nèi)需就是消費(fèi)，“內(nèi)需”這兩個(gè)字提法不對(duì)，內(nèi)需是經(jīng)濟(jì)學(xué)家提的，消費(fèi)和前面兩個(gè)，為什么消費(fèi)做不起來(lái)，內(nèi)需做不好?因?yàn)橥顿Y和出口是政府導(dǎo)向，消費(fèi)是市場(chǎng)導(dǎo)向，是企業(yè)導(dǎo)向，政府有可能有這個(gè)能力把銀行的錢給掏出來(lái)搞基礎(chǔ)設(shè)施投資，政府能夠經(jīng)過(guò)各種各樣的方法把出口刺激起來(lái)，但是政府很難把老百姓口袋來(lái)的錢掏出來(lái)做點(diǎn)什么事。所以把老百姓口袋的錢掏出來(lái)的事情這是企業(yè)家的創(chuàng)新，是市場(chǎng)的行為。我們國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路上應(yīng)該是加大不斷的走下去。
所以我自己覺得，消費(fèi)和內(nèi)需這兩個(gè)字要重新定義，實(shí)實(shí)在在的講我們就是拉消費(fèi)。就像現(xiàn)在很多拍電影電視的，你問(wèn)他干嗎的，說(shuō)是搞文藝，搞文化的。你傻在那兒，文化到國(guó)外去翻譯，有個(gè)演員說(shuō)是搞文化的，你搞博物館還是搞圖書館，文化是這個(gè)概念，直截了當(dāng)講我是搞娛樂的，這樣多好，大家也聽明白了。所以今天什么是消費(fèi)?消費(fèi)的消是可以消耗的東西，所謂的費(fèi)是可以浪費(fèi)的東西。
